¿Diseño centrado en el usuario o en el cliente? 26 Agosto, 2008
Posted by Zentaurus in Uncategorized.Tags: diseño centrado en el cliente, diseño centrado en el usuario, usuario, Web 2.0
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“El diseño centrado en el usuario es una filosofía que está ganando, muy justificadamente, popularidad. ¿Qué es lo que aporta?” (infovis.net)
Al hablar, o escribir, de diseño centrado en el usuario nos referimos a un concepto más amplio que el diseño centrado al cliente. La mentalización previa a la realización de un sitio finalmente es lo que determinará el éxito que este obtendrá.
Cuando un sitio es realizado pensando en el cliente conseguirá problemas, ya que el término usuario es más amplio y considera muchas más visiones. El cliente, como agente que contribuye a la mantención y desarrollo de un producto con sus recursos. Además recibe un servicio o producto por su pago o contribución.
Sin embargo, el término de usuario al ser más amplio, engloba más variables que harán al sitio más aceptable objetivamente. Logrando satisfacer y cubrir un campo mayor de necesidades y exigencias desde el usuario hacia el sitio web. Por ello preferiremos el concepto de diseño centrado en el usuario, a la hora de contextualizarnos en la Web 2.0.
