Arquitectura de la Información y Usabilidad

Para estructurar la información en un sitio web, o cualquier documento escrito, es necesario crear un esquema fácil de seguir por el lector, en ello el autor debe entender la función de los títulos, lo que pueden hacer y cómo deberían ser.
Todo con el objetivo de que los usuarios encuentren la información y asimilen la mayor cantidad posible de esta. Por esto es importante también destacar que la lectura en internet NO ocurre de la misma manera que la lectura de algún documento en “formato papel”.
El usuario en internet no tiene ni el tiempo ni desea leer textos extensos en internet, la cantidad de retención de contenidos es baja porque, como debemos comprender, en internet el usuario no lee: escanea el texto.
Por ello los títulos de  un texto deben conseguir atraer al usuario, intentando realizar una síntesis del texto, con el objetivo de que el usuario se atreva a internarse en el texto. Si el titular no llama la atención, la cantidad de información que alguien pueda asimilar será mínima.
Es parte del cómo estructuramos el contenido en internet, el que sepamos atraer la mirada del lector casi a  voluntad, por eso es necesario el uso de negritas, cursivas y otros recursos visuales. Estos recursos, sin duda, nos ayudarán a mantener y, en algunos casos, conseguir aumentar el nivel de atención hacia nuestro texto.
Como la creación de contenidos en internet, normalmente es para que otros la lean y observen, debemos entender que la posición del gestor de los contenidos frente a algún tema que desee expresar debe ser la de ponerse en el lugar de un usuario corriente, el pensar en qué cosas podrían llamar su atención en ciertos casos. Visualizar las zonas de la pantalla que consiguen atraer atención para ir focalizando, a base de colores, tamaños y otros recursos, la vista que tendrá el que pase por el sitio web. Ya sea “escaneando” o leyendo el texto completo en internet, el usuario no dispone de tiempo ilimitado, por ello además del cómo dirigimos la vista, debemos comprender que los contenidos tampoco deben ser extensos ni necesariamente poseer un nivel mayor de profundidad: esto por apuntar a ciertos públicos, donde los niveles de instrucción al tema serán diferentes. El cómo esos niveles varían es lo que nos dará una gran gama de potenciales visitas, en ellos es en quienes debemos pensar a la hora de diseñar y crear contenidos. Ellos son los que evaluarán, los que, en algunos casos, nos reportarán ingresos. Su vista es la que intentaremos dirigir con ciertas imágenes o palabras, de ellos queremos el feedback para entender lo que comprendieron, lo que les gustó o lo que quieren ver.
El usuario, de nuevo, es el centro de la creación de un texto. El título puede llamarlo, sin embargo, nosotros apuntamos a llamarlo sí o sí. Así que usaremos palabras que nos ayuden a crear dudas o hacer que se interese en seguir las lineas. Lo ideal sería estructurar el texto pensando en aplicar investigaciones como el Patrón en F de Jakob Nielsen, con ello tendremos una base que seguir a la hora de estructurar contenidos.