Arquitectura de la Información y Usabilidad

La arquitectura de la información es lo que entenderemos como una disciplina que busca organizar los contenidos en internet para que el usuario, independientemente de su nivel de conocimiento en internet, sepa encontrar y realizar las operaciones que desee hacer, entregándole las indicaciones necesarias.
El que internet ahora dé oportunidades para realizar múltiples trámites, actividades y muchos tipos de acciones, además de las facilidades que conlleva, obliga a los webmasters a que el contenido que creen, ordenen, administren y mantengan sea de fácil comprensión y de buena calidad, digna del usuario.

Cuando hablamos de la AI, o arquitectura de la información, tenemos que contextualizarnos en lo que es la Web Semántica dentro de lo que es la Web 2.0 (para una mejor comprensión recomiendo que revisen este mapa), todos los cambios en la Web: la inclusión de nuevas generaciones, de más grupos etáreos y la llegada de internet a más países del mundo hacen que la cantidad de información que se maneja en internet sea muchísima, tanta como la humanidad pueda imaginar.

A mayor cantidad de usuarios más competencia, por lo que una empresa o institución no debe permitirse entregar un contenido mediocre o incompleto a un potencial cliente. Ya sea mediante un previo estudio del público objetivo, o mediante una ligera observación con atisbos de empatía, se puede realizar una evaluación de los elementos que un usuario, ya sea un nativo o un inmigrante digital pueda asimilar y comprender sin la necesidad de perder tiempo buscando el link a lo que está buscando.

Por ello, la Arquitectura de la Información es un elemento muy importante a la hora de crear un sitio web, evaluando las posibilidades y empatizando con los usuarios, y potenciales clientes. Así se logrará un mayor éxito en lo buscado por la empresa.